17 marca 2025 | Baidu ERNIE, AI w Grach Xbox, Modele Kodowania AI i Narzędzia Biznesowe
2025-03-17
19 marca 2025 | Modele EXAONE Deep, OpenAI o1-pro, Google Pixel 9a i Nowe Narzędzia AI
2025-03-19
18 marca 2025 | AI - Szansa czy zagrożenie dla firm? Adobe, Zoom, Robot MagicLab, AI i dane o ruchu w sieci
Wdrażanie sztucznej inteligencji (AI) w średniej wielkości firmach w Polsce to szansa na zwiększenie konkurencyjności i optymalizację kosztów. Artykuł ukazuje, jak narzędzia AI, takie jak platformy Adobe, Zoom czy roboty MagicLab, mogą usprawnić procesy, od automatyzacji obsługi klienta po personalizację ofert, co jest kluczowe w kontekście rosnących kosztów pracy i konkurencji. Analiza danych z USA pokazuje imponujący wzrost ruchu na strony detaliczne, turystyczne i finansowe z generatywnych źródeł AI, co podkreśla potencjał tych technologii.
Polskie firmy mogą wykorzystać AI do rozwiązywania konkretnych problemów biznesowych, takich jak usprawnienie komunikacji, optymalizacja procesów HR i sprzedaży. Integracja narzędzi AI, takich jak ChatGPT z Google Drive i Slack, oraz dostępność otwartych rozwiązań, jak Roblox Cube, umożliwiają automatyzację wielu zadań i szybsze reagowanie na zmiany rynkowe. Oszczędności wynikające z efektywniejszej pracy i automatyzacji mogą znacząco wpłynąć na ROI.
Aby skutecznie wdrożyć AI, firmy powinny skupić się na budowaniu zaufania wśród pracowników, tworzeniu interdyscyplinarnych zespołów i wyborze odpowiednich narzędzi, dopasowanych do specyfiki polskiego rynku. Rekomendowane jest rozpoczęcie od identyfikacji procesów, które generują największe koszty lub są czasochłonne, a następnie przetestowanie możliwości automatyzacji z wykorzystaniem dostępnych narzędzi.
AI: Szansa czy zagrożenie dla firm?
Wyobraź sobie statek, który wyrusza w rejs z nowoczesnym systemem nawigacji AI, ale bez odpowiedniego przeszkolenia załogi i jasnego planu podróży. Efekt? Chaos, dezorientacja i ryzyko rozbicia. Podobnie dzieje się w firmach, które pochopnie wdrażają AI. Zgodnie z badaniem, aż 42% kadry zarządzającej uważa, że wprowadzenie AI do firmy powoduje podziały zamiast postępu. To alarmujący sygnał, który pokazuje, że samo posiadanie zaawansowanych narzędzi nie gwarantuje sukcesu. Kluczem jest przemyślana strategia, odpowiednie przeszkolenie pracowników i integracja AI z istniejącymi procesami biznesowymi.
Dlaczego tak się dzieje? Przyczyn jest kilka. Po pierwsze, projekty AI często realizowane są w silosach, bez odpowiedniej komunikacji i współpracy między zespołami. Aż 71% kadry zarządzającej przyznaje, że projekty AI w ich firmach są odseparowane, co utrudnia osiągnięcie realnych wyników. Po drugie, pracownicy, szczególnie z pokolenia Millenialsów i Gen Z, mogą aktywnie opierać się wdrażaniu AI, sabotując projekty poprzez wprowadzanie błędnych danych lub ignorowanie szkoleń. Co ciekawe, aż 35% pracowników płaci z własnej kieszeni za lepsze narzędzia AI, ponieważ te udostępniane przez firmę nie spełniają ich oczekiwań. To jasny sygnał, że firmy muszą zadbać o to, by narzędzia AI były intuicyjne, efektywne i dopasowane do potrzeb użytkowników.
Kolejnym zagrożeniem jest tzw. "Shadow AI", czyli wykorzystywanie niezatwierdzonych przez firmę narzędzi AI, co stwarza poważne ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych. Aż 27% pracowników wydaje co najmniej 25 dolarów miesięcznie na takie narzędzia. Wyobraźmy sobie, że pracownik działu marketingu wykorzystuje niezabezpieczony generator treści AI, który wykrada poufne informacje o strategii marketingowej firmy. Konsekwencje mogą być katastrofalne.
Klucz do sukcesu: Zaufanie, strategia i wsparcie
Czy to oznacza, że AI jest skazane na porażkę w biznesie? Absolutnie nie! Badanie pokazuje, że aż 77% pracowników uważa się za osoby otwarte na innowacje i chce, by AI odniosła sukces. Potrzebują jednak odpowiednich narzędzi i wsparcia. Kluczem do sukcesu jest budowanie zaufania do AI, opracowanie jasnej strategii wdrożenia i zapewnienie pracownikom odpowiedniego wsparcia. Firmy muszą zrozumieć, że AI to nie tylko technologia, ale przede wszystkim narzędzie, które ma pomóc ludziom w wykonywaniu ich pracy. Jeśli pracownicy nie będą ufać narzędziom AI, jeśli decyzje dotyczące AI będą podejmowane w silosach, a dostawcy będą tylko sprzedawać, ale nie wspierać, wdrożenie AI nie powiedzie się, niezależnie od poniesionych nakładów finansowych.
Przykład? Firma X, producent odzieży, postanowiła wdrożyć AI do optymalizacji procesu projektowania. Zamiast narzucać pracownikom nowe narzędzie, firma zaprosiła ich do współtworzenia strategii wdrożenia. Zorganizowano warsztaty, podczas których pracownicy mogli wyrazić swoje obawy i oczekiwania. Firma zainwestowała również w szkolenia, które pokazywały, jak AI może ułatwić im pracę i uwolnić czas na kreatywne zadania. Efekt? Pracownicy z entuzjazmem przyjęli nowe narzędzie, a proces projektowania stał się znacznie bardziej efektywny.
AI w praktyce: Narzędzia i możliwości
Warto przyjrzeć się konkretnym narzędziom AI, które mogą wspierać rozwój firmy. Na przykład, Brand24 to narzędzie do monitorowania marki, analizy konkurencji i pozyskiwania cennych informacji o klientach. Pozwala ono śledzić wzmianki o firmie w internecie, analizować sentyment klientów i identyfikować trendy rynkowe. Inne ciekawe narzędzie to Riffusion, które generuje utwory muzyczne w czasie rzeczywistym na podstawie prostych poleceń. Może to być przydatne np. w marketingu, do tworzenia oryginalnych podkładów muzycznych do reklam.
O tym, jak szybko rozwija się technologia AI, świadczą doniesienia o nowych możliwościach, które pojawiają się niemal każdego dnia. Adobe wprowadza innowacje w Customer Journey Orchestration, wykorzystując platformę AI do łączenia agentów i modeli AI. Co ciekawe, badania pokazują, że modele AI, takie jak ChatGPT-4, mogą wykazywać oznaki niepokoju w odpowiedzi na traumatyczne pytania, co podkreśla potrzebę dbałości o etyczny rozwój AI. Zoom rozwija swojego AI Companion, dodając funkcje rozumowania, pamięci i wykonywania zadań, a także umożliwia tworzenie własnych wirtualnych agentów. A chińska firma robotics MagicLab zaprezentowała humanoidalnego robota biegającego na zewnątrz, który ma wziąć udział w półmaratonie w Pekinie. To pokazuje, jak AI wkracza w coraz bardziej zaawansowane obszary.
Ponadto, chińscy naukowcy stworzyli ReCamMaster, system AI, który zmienia kąt i ruch kamery w filmie, zachowując oryginalne szczegóły, a xAI przejął startup Hotshot, planując wykorzystać jego zasoby do trenowania modeli w klastrze Colossus. Środki płyną również do firm rozwijających infrastrukturę AI – Arcade, startup zajmujący się infrastrukturą agentów AI, pozyskał 12 milionów dolarów, aby uczynić agentów AI bardziej efektywnymi.
Trendy rynkowe: AI napędza ruch na stronach retail
Dane z raportu Adobe Analytics pokazują, jak generatywna AI wpływa na ruch na stronach internetowych. Między lutym a lipcem 2024 roku ruch z źródeł generatywnej AI wzrósł o 1200%, a w okresie świątecznym wzrost wyniósł 1300%, osiągając szczyt 1950% w Cyber Monday. Co ciekawe, 86% tego ruchu pochodzi z komputerów stacjonarnych, co sugeruje, że użytkownicy preferują interakcje z AI na większych ekranach. Największy wpływ AI widać w kategoriach takich jak elektronika i biżuteria, gdzie AI pomaga w wyborze produktów. Również sektor turystyczny i finansowy odnotował znaczny wzrost ruchu z źródeł AI, odpowiednio o 1700% i 1200%.
AI wspierające biznes: Przykład Proton Pass
W kontekście bezpieczeństwa danych warto wspomnieć o Proton Pass, narzędziu, które pomaga chronić prywatność w sieci. W dzisiejszych czasach, gdy Google i Apple zbierają ogromne ilości danych o użytkownikach, warto zadbać o bezpieczeństwo swoich informacji. Proton Pass szyfruje dane użytkowników, dzięki czemu nikt poza nimi nie ma do nich dostępu. Umożliwia przechowywanie haseł, kart kredytowych i innych poufnych informacji, a także bezpieczne udostępnianie ich rodzinie i przyjaciołom. Dodatkowo, oferuje możliwość tworzenia 10 aliasów e-mail, aby ukryć swój prawdziwy adres e-mail.
AI to przyszłość, ale wymaga rozważnego podejścia
Sztuczna inteligencja to potężne narzędzie, które może zrewolucjonizować sposób, w jaki działają firmy. Jednak, jak pokazuje badanie, pośpiech we wdrożeniach AI może prowadzić do chaosu i podziałów. Kluczem do sukcesu jest przemyślana strategia, odpowiednie przeszkolenie pracowników, budowanie zaufania do AI i integracja AI z istniejącymi procesami biznesowymi. Firmy, które potrafią skutecznie wykorzystać potencjał AI, zyskają przewagę konkurencyjną i będą mogły lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Nie czekaj, zacznij już dziś planować wdrożenie AI w swojej firmie!
Odkryj nowe, wspierające narzędzia AI, takie jak TalkMe, Prompt Engineering Studio, Arcade AI i wspomniane wcześniej Brand24 i Riffusion.
